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서비스 이용 약관

[서비스 이용 약관]

제 1 조 (약관의 목적)

본 약관은 (주)GS리테일(이하 "회사"라 합니다.)이 제공하는 전자계약서비스를 이용함에 있어서 회사와 동 서비스 이용자의 권리, 의무, 책임사항, 서비스 이용조건 및 기타 필요한 사항을 목적으로 합니다.

제2 조 (용어의 정의)

1. (주)GS리테일 전자계약시스템(이하 "서비스"라 합니다) : 계약서식의 제공, 계약서 자동작성, 전자계약의 체결, 인증정보를 포함한 계약서의 인쇄, 계약의 관리 등 계약에 관한 종합적인 서비스를 총칭합니다.

2. 회원 : 서비스 이용약관에 동의하고 회사가 요구하는 소정의 정보를 제공하여 등록된 자를 말합니다 .

3. ID : 회원 식별과 서비스 이용을 용이하게 하기 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합으로 구성됩니다.

4. 비밀번호 : 승인 받은 ID를 사용할 권리를 가진 사용자임을 확인하고 회원 자신의 비밀보호를 위하여 회원이 선정한 영문자, 숫자, 특수문자의 조합입니다.

5. 이용자: 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 전자계약을 이용하는 회원을 말합니다.

6. 전자계약: 계약당사자인 이용자가 인증서를 이용하여 실제 대면 접촉 없이 온라인으로만 계약행위를 할 수 있게 하는 서비스로써, 공인인증서를 사용하여 계약을 체결하게 됩니다.

7. 계약관리: 계약서를 디지털 형태로 보관하고, 이용자가 이를 조회, 알림 기능 등에 의해 편리하게 관리할 수 있도록 해주는 서비스를 말합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 개정)

① 이 약관은 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다. 회사는 동 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 회사의 전자계약 홈페이지(이하 "홈페이지"라 합니다) 회원가입 약관동의 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.

② 회사는 회사가 제공하게 되는 새로운 서비스의 적용, 보안체계의 향상 및 유지, 정부에 의한 시정명령의 이행 등 필요하다고 생각될 경우 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 동 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.

  - 이메일 통보
  - 휴대전화 메시지
  - 서면 통보
  - 서비스 사이트(http://partner.gsretail.com:7300)내 게시

④ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제3항에 정해진 바에 따른 당사의 고지가 있은 후 약관의 효력 발생 1개월 이내에 회원이 탈퇴하지 않는 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 이의를 제기하는 경우 회사는 회원과 협의를 거친 후 수용여부를 결정하고 이에 불복하는 회원은 서비스 이용을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관외 적용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령에 의하며 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 관습에 의하여 해석합니다.


제 5 조 (서비스 종류)

① 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 계약서식, 전자계약, 계약관리 등 계약에 관한 종합적인 서비스를 제공합니다.

② 서비스 내용이 추가, 변경 또는 삭제되는 경우 회사는 이를 제3조 제3항에서 정한 방식 중 1가지 이상의 방식으로 이를 공지합니다.

제 6 조 (서비스 이용계약의 성립)

① 서비스 가입신청은 홈페이지에 접속하여 회사 소정양식의 가입신청서에 제반 정보를 입력하여 신청합니다.

② 회사는 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 그 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

  - 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
  - 기술상 지장이 있는 경우
  - 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

③ 가입신청서에 입력한 이용자의 정보는 모두 실제 데이터로 간주되고, 추후 가명이나 허위정보를 입력한 이용자는 법적 보호를 받을 수 없으며 이용신청 거부 기타 서비스의 제한을 받을 수 있습니다. 또한 이와 같은 행위로 회사에 손해를 야기한 경우에는 손해배상책임을 부담합니다.

④ 회원이 서비스가입 신청 시 본 약관을 읽고 동의 버튼을 누르면 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 7 조 (서비스 이용/이용시간)

① 전자계약 이용은 공인인증서를 통한 전자서명이 필요합니다.

② 서비스의 이용시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우 그러하지 아니합니다.

  1. 보안의 유지 및 향상, 주 전산기의 유지 점검 등의 필요로 인하여 회사가 정한 날이나 시간
  2. 데이터의 백업 및 안전한 보관을 위하여 회사가 정한 정기적이고 규칙적인 날이나 시간
  3. 통신장애 또는 기타 불가피한 사유로 인한 서비스 중단
  4. 기타 위 각호에 준하는 경우

③ 상기 사유로 인하여 이용시간을 제한하는 경우를 회사가 사전에 알 수 있는 경우에는 그 사실을 홈페이지에 게시합니다.

제 8 조 (ID 및 비밀번호 변경/관리)

① ID는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 회원 또는 회사의 요청에 의하여 변경할 수 있습니다.

  1. ID가 회원의 전화번호 또는 이메일 등으로 등록되어 사생활 침해의 우려가 있는 경우
  2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
  3. 기타 합리적인 사유가 있는 경우

② 제1항의 경우를 제외하고는 ID 변경은 원칙적으로 허용되지 않지만, 비밀번호는 수시로 변경할 수 있습니다. 다만, ID 및 비밀번호의 관리는 기본적으로 회원에게 그 책임이 있으며, 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 아니됩니다. 회원이 자신의 ID 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 당사에 통보하고 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 9 조 (게시물의 관리)

① 회사는 회원이 게시하거나 등록한 내용이 다음 각호의 1에 해당한다고 판단되는 경우 게시물의 검색, 블라인딩, 삭제 등의 조치를 시행할 수 있고, 이로 인하여 회원에 대하여 어떠한 의무나 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.

  1. 다른 회원, 회사 기타 제3자에 대하여 명예훼손, 모욕, 비방행위를 하는 경우
  2. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 지장을 초래할 우려가 있는 경우
  3. 특정제품의 선전, 사이버 시위 등 게시판의 목적에 맞지 않는 내용인 경우
  4. 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 내용인 경우
  5. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  6. 회원이 홈페이지나 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트 링크 등을 할 경우
  7. 기타 관계법령에 위배되거나 위배될 우려가 있는 경우

② 회사가 작성하거나 제공하는 저작물에 대한 지식재산권은 회사(회사가 제3자의 저작물을 제공시에는 그 제3자)에 있습니다. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 게재된 자료를 회사의 허락 없이 이용하거나 기타 타 회원 또는 우리 회사가 게시하거나 등록한 내용을 이용하여 타인의 지식재산권을 침해할 수 없으며 이를 위반하여 발생하는 제반 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 10 조 (회사의 의무)
① 회사는 특별한 사정이 없는 한 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속히 처리합니다. 다만, 신속히 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 E-mail이나 서면 또는 휴대전화 등의 수단으로 통지할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 제공설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지보수하며, 설비에 장애가 발생하거나 멸실된 경우 지체 없이 이를 수리 복구할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.

④ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

⑤ 회사는 회원의 개인정보를 보호하며 개인정보의 수집, 이용, 제3자 제공, 위탁 등의 절차는 홈페이지에 게시된 “개인정보 처리방침”에 따라 진행하므로, 자세한 내용은 홈페이지를 참조하여 주시기 바랍니다.

회사는 서비스 제공과 관련해 알고 있는 회원의 개인정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다.

⑥ 회사는 본 서비스의 제공에 있어서 관련 법령 및 이용 약관을 준수하고 회원의 권리보호를 위해 노력합니다.

제 11 조 (회원의 의무)

① 회원은 동 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무수행에 지장을 초래하는 행위나 타 회원 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위를 하여서는 아니됩니다.

② 회원은 담당자, 전화번호, e-mail 등 회원정보의 변경사항이 발생한 경우 회원정보 변경 메뉴를 이용하여 즉시 변경하여야 하고, 변경을 게을리 함으로 인한 각종 통지의 미수신 등으로 인한 불이익에 대해서는 회원의 책임으로 합니다.

③ 회원은 공공의 안녕질서 및 미풍양속을 저해하는 다음 각 호의 통신 활동을 하여서는 안됩니다.

  - 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 행위
  - 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용 폭력적이거나 저속, 음란물을 게재 또는 이러한 내용의 사이트를 링크하거
     나 유포하는 행위
  - 타인의 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 사용하거나 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장하는 행위 및 회사 직원, 운영
     자 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위
  - 해킹, 바이러스유포, 서버 운영중단 등으로 서비스 운영에 지장을 줄 우려가 있는 행위
  - 회사의 승인을 받지 않은 다른 정보(컴퓨터 프로그램, 광고 등)를 게시, 게재, 메일링 또는 다른 방법으로 전송하는
     행위
  - 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 영리행위를 하는 행위
  - 기타 회사가 정한 제반 규정을 위반하거나 관계 법령에 위배되는 행위

제 12 조 (서비스 이용의 제한)

① 회사는 회원이 동 약관 위반 및 다음 각호의 1에 해당하는 경우 즉시 이를 해소하지 않으면 서비스 이용을 사전 통지나 동의없이 발급서비스에 한하여 이용제한 할 수 있습니다.

  1. 동 약관에 기타 관계법령을 위반한 경우
  2. 신청서 상의 일체의 정보를 타인의 정보를 도용하여 기재하였거나 기타 정보가 허위로 작성된 경우
  3. 기타 상기 1, 2목에 준하는 경우

② 회사는 서비스 이용제한 기간 중에 그 이용제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우 이용제한조치를 해제하고, 그 사실을 회원에게 통지할 수 있습니다.

제 13 조 (서비스 제공의 일시 중지)

① 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 전자계약 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중지할 수 있습니다.

  1. 서비스 설비점검, 시스템 보수 및 데이터 관리를 위하여 부득이한 경우
  2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우
  3. 국가 비상사태, 천재지변이 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
  4. 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  5. 기타 중대한 사유로 인하여 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 판단되는 경우

② 제1항에 의한 전자계약 서비스 중단의 경우 그 사유 등을 홈페이지에 게시하거나 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 사전통지가 불가능한 경우 그렇지 않습니다.

제 14 조 (재가입)

① 서비스 해지된 회원이 서비스에 재가입을 신청할 고객센터와 통화 후 탈퇴사유 및 재가입 사유 확인을 거쳐 재가입 처리 합니다.

② 가입방식은 제6조에 따릅니다.

제 15 조 (서비스 이용자료의 보관)

① 회사는 정상적으로 가입하고 승인된 회원(해지된 회원 포함)의 가입정보를 탈퇴 즉시 삭제하며, 탈퇴 후 회원은 복구를 요청할 수 없습니다. 단, 법에서 보관해야 하는 기간을 정한 경우 또는 개인정보 처리방침의 동의 등을 통하여 회원의 동의를 받은 경우에는 그러하지 아니하며, 특히 전자계약을 체결한 회원의 경우 전자계약 체결일로부터 10년 또는 사업의 거래가 종료된 날로부터 5년 중 늦게 도래하는 날까지 보관할 수 있습니다.

② 해지된 회원의 전자계약서는 본인이 계약을 체결한 상대방 회사에 문의하셔야 합니다.

③ 회사는 이용 해지된 회원의 전자계약에 대하여 관계법령 및 회사내규에 의거 하여 보관하고, 그 이후에는 임의로 폐기할 수 있습니다.

제 16 조 (서비스이용의 중단)

① 회원이 서비스 이용계약을 중단하고자 하는 때에는 회원 본인이 사전에 홈페이지를 통하여 온라인으로 직접 중단 신청을 하여야 합니다.

② 중단신청의 처리여부는 신청회원의 ID와 비밀번호로 홈페이지에서 로그인되지 않는 것으로 확인할 수 있습니다.

③ 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 회사는 사전 통보 없이 서비스이용을 중단시킬 수 있습니다.

  - 별도의 사정 없이 가입 후 1년 이내에 전자계약을 진행하지 않을 경우
  - 회원에게 파산, 지급정지, 해산(법인의 경우) 등의 사유가 있거나 법인자격을 상실 또는 그에 준하는 사유가 있을 경우
  - 타인명의를 도용하여 신청 또는 신청서를 허위로 기재하거나 허위서류를 첨부하여 부정한 방법으로 이용, 신청한
     사실이 발견된 경우
  - 서비스의 이용과 관련하여 회사, 다른 회원 또는 제3자의 정보, 재산권 등 권리를 침해하는 경우
  - 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 영리적 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게
     제공한 경우
  - 회원의 귀책으로 서비스 이용이 제한된 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되는 경우
  - 선량한 풍속, 기타 사회질서에 반하는 행위를 한 경우
  - 정보통신윤리위원회의 정보내용 심의에 따라 일정한 제재조치를 권고 받은 경우
  - 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포 등의 방법에 의하여 서비스 운영을 고의 또는 중대한 과실로 방해한 경우
  - 기타 법령, 약관 위반 등 회원 자격을 그대로 유지시키는 것이 부적합하다고 인정될 만한 객관적이고 중대한 이유가
     있는 경우

④ 회사는 제3항에 의하여 중단된 회원에 대하여 중단일로부터 상당한 기간 동안 재가입을 제한할 수 있습니다.

제 17 조 (손해배상)

① 회원이 동 약관의 규정을 위반하거나 또는 기타의 사유로 인하여 회사가 다른 회원 또는 제3자에 대하여 직/간접적인 손해를 입게 되는 경우 회사는 다른 회원 또는 제3자에 대한 손해 보전을 위하여 해당 회원에게 동 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 회사의 고의, 과실로 회원에게 어떠한 손해가 발생한 경우 이에 대하여 배상합니다.

제 18 조 (서비스의 중단)

서비스를 중단하고자 할 때에 회사는 중단시점 최소 3일 전에 제3조 제3항에서 정한 방법으로 회원에게 통지하며, 회사는 서비스 중단 이후에도 계약 업무와 관련한 절차가 원활하게 이행될 수 있는 별도의 방법을 마련합니다.

제 19 조 (면책조항)

회사는 다음 각호의 경우에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

① 천재지변, 제3자의 고의적 서비스 방해 및 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공하지 못한 경우

② 회원이 제공하는 자료의 오류로 인하여 그 회원에게 손해가 발생한 경우

③ 통신기기, 통신회선 또는 회사의 전산 시스템 장애에 의하여 서비스를 제공하지 못한 경우

④ 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애의 경우

⑤ 기타 회사의 과실과 무관한 사유로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우

제 20 조 (분쟁해결 및 관할법원)

① 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관련법규가 있으면 그 관련법규를 따르고 관련법규가 없으면 관습 및 신의성실의 원칙에 입각, 상호 협의하여 해결하기로 합니다.

② 본 약관과 관련하여 발생한 분쟁이 제1항에 따라 원만하게 해결되지 아니한 경우 이와 관련된 소송의 관할은 서울중앙지방 법원으로 합니다.

개인정보 수집 및 이용 동의

[개인정보처리방침]

제1조 총칙

<GS리테일>('partner.gsretail.com:7300'이하 '전자계약 시스템')은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

<GS리테일>('전자계약 시스템')은 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용목적

개인정보의 처리 목적 <GS리테일>('partner.gsretail.com:7300'이하 '전자계약 시스템')은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정이용 방지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

<GS리테일>('partner.gsretail.com:7300'이하 '전자계약 시스템')이 수집하는 개인정보의 항목 및 그 수집방법은 다음과 같습니다.

① 개인(기업)정보 항목

  1. 필수사항
      -성명, 이용고객 ID, 비밀번호, 담당자 부서명, 담당자 직위, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일

  2. 서비스 이용이나 사업처리 과정에서 아래 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
     - 서비스 이용기록, 접속IP정보

② 개인(기업)정보 수집방법 : 홈페이지

제4조 개인정보의 처리 및 보유기간

① <GS리테일>('partner.gsretail.com:7300'이하 '전자계약 시스템')는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. <홈페이지 회원가입 및 관리>

  <홈페이지 회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 다음과 같이 위 이용목적을 위하여
  보유ㆍ이용됩니다.

     - 당사와의 거래가 종료되어 '전자계약 시스템' 회원 탈퇴시 모든 정보가 삭제, 파기됩니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

<GS리테일>('partner.gsretail.com:7300'이하 '전자계약 시스템')은(는) 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제7조 정보주체의 권리 의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 GS리테일(‘partner.gsretail.com:7300’이하 ‘전자계약시스템)에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 GS리테일(‘partner.gsretail.com:7300’이하 ‘전자계약시스템) 에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 GS리테일(‘PARTNER.GSRETAIL.COM’이하 ‘전자계약시스템)은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 GS리테일(‘partner.gsretail.com:7300’이하 ‘전자계약시스템)은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제8조 개인정보의 파기

<GS리테일>('전자계약 시스템')는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법
     - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
     - 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

<GS리테일>('전자계약 시스템')는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
<GS리테일>('전자계약 시스템')는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑤ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여ㆍ변경ㆍ말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑧ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제10조 권익침해 구제방법

① 정보주체께서는 <GS리테일>('전자계약 시스템')을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
     - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
     - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
     - 전화 : (국번없이) 118
     - 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

  2. 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
     - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적해결)

  3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573(www.spo.go.kr)

  4. 경찰청 사이버범죄 수사단 : 1566-0112(www.netan.go.kr)

제13조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

* 개인정보 수집, 이용에 거부할 권리가 있으나, 이 경우 전자계약 시스템 이용이 불가합니다.

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